Как правильно подобрать запасные части к погрузчику?
При заказе запасных частей к вилочным погрузчикам, клиент часто пытается объяснить своими словами то что у него сломалось, иногда даже не имея представления как выглядит и как называется та или иная деталь или узел. Благодаря обширным каталогам запасных частей и своему опыту менеджер по запасным частям пытается подобрать для клиента необходимую запасную часть, но из огромного количества брендов, моделей и модификаций, даже самый квалифицированный специалист может ошибиться и выписать не то, что на самом деле надо клиенту.
Для того чтобы не было подобных ошибок клиенту необходимо предоставить следующие данные о погрузчике:
- Бренд;
- Полную модель;
- Год выпуска;
- Марку двигателя;
- Серийный номер техники;
- Модель ГПУ (мачты). Или же оригинальный каталожный номер детали.
Чтобы максимально точно установить причину неисправности складского оборудования, нужно предоставлять максильный объем данных, иногда безошибочно определить необходимую деталь, помогут фотографии техники, и ее таблички, где указаны все данные.